Đối với những yêu cầu đổi trả sản phẩm sau khi nhận hàng, A28 rất vui lòng được hỗ trợ Quý khách khi sản phẩm yêu cầu đổi trả đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây.
Đối tượng áp dụng
– Áp dụng với khách hàng mua hàng tại quầy A28 hoặc mua hàng online.
Thời gian áp dụng
– 3-5 ngày kể từ thời điểm mua hàng (chúng tôi chỉ hỗ trợ cho sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng không ưng về chất lượng có thể hoàn trả)
– Số lần áp dụng đổi hàng: 01 lần
Địa điểm đổi trả
– Quý khách có thể đổi trực tiếp tại quầy A28 Hoàn Trần hoặc gửi COD đến địa chỉ quầy A28 Hoàn Trần – Chợ Sơn Long – Ninh Hiệp – Hà Nội.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ chịu phí ship khi lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.
Điều kiện đổi trả
– Sản phẩm còn nguyên tem mác, nhãn sản phẩm, chưa qua sử dụng, chưa qua sửa chữa, còn nguyên vẹn, không hỏng hóc, thủng, bẩn do tác động từ bên ngoài.
– Không có mùi nước hoa, nước tẩy rửa hóa chất,…
– Có hoá đơn mua hàng và có thông tin trên phần mềm bán hàng của A28.
Không áp dụng đổi trả đối với trường hợp
– Sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi.
– Không có hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm quá thời hạn theo quy định đổi trả.
– Sản phẩm không còn nhãn mác, sử dụng sai quy cách, hư hỏng do tác nhân bên ngoài.